永春县全境22个乡镇呈带状，教育资源（含校外培训）分布点多线长，给校外培训机构日常监管带来一些困难和压力，对此，永春县积极探索远程监管、移动监管等非现场监管,推进“互联网＋监管”模式创新,提升监管精准化、智能化水平，以“管、宣、服”三驾马车齐驱，补齐校外培训日常监管短板，强化校外培训机构全流程、无死角监管，有效降低“退费难”“卷钱跑路”等风险,进一步规范校外培训机构培训行为。
(一)强化“信息化 监管”，有效提升监管水平。一是探索应用信息化手段查处隐形变异学科类培训行为，县教育局、网信、通信等部门在当地一家被投诉的托管机构5个房间内安装5g智能安防设备，实时监控经营场景，查获该机构无证开展“一对一”英语培训活动，应对违规培训行为迅速高效。二是采用“人工 软件”的形式在全网开展巡查工作，实现线上监管无盲区、无死角，县网信办设置“永春县”"教育培训”“资金”“学费托管费”等关键词进行专题监测，在贴吧、百度、微博、网站等主流平台展开动态巡查，安排人工在抖音、快手、小红书等视频平台进行检索，发现利用自媒体发布培训广告3条，约谈违规当事人，及时消除不良效应；三是通过微信、抖音、官方网站等方式公布举报信箱，畅通投诉渠道，受理群众有关退费诉求3条，累计完成退费2万多元，快速回应群众诉求，受理案件办结率100％，群众满意100％，无发生“卷钱跑路”“退费难”等资金风险问题，有效防范校外培训资金风险。
（二）强化“信息化 宣传”，持续扩大对外宣传。一是县教育局、消委会联合印发《校外培训“平安消费”专项行动方案》，持续开展“平安消费”排查治理行动，依托移动云平台app让学生家长扫码学习《永春县校外培训致学生家长一封信》，告知学生家长参加校外培训必须与机构签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本)》，执行预收学费跨度不得超3个月或60课时，一次性收费不得超5000元等相关规定，浏览量近7万人次；二是通过移动客户终端向全县30-55周岁人群发送彩信提醒127105条，再次向家长普及校外培训收费、内容公开等相关规定，做到家喻户晓，营造“明白消费”良好氛围。
（三）强化“信息化 服务”，全力做好服务保障。一是依托社区近邻学堂开展技术培训，指导家长通过手机校外培训app家长端购课、消课，提高平台监管支付率，实现校外监管平台资金审验通过率和机构开通支付率均100％；目前，平台注册培训机构5家，录入培训教师30余人，发布培训课程40余件，100多名家长(学生)通过平台进行报名、选课，建立起教育部门、培训机构、家长、金融机构共同参与的风险防范监管机制；二是提倡校外培训“先消费后付费”模式，全县4家证照齐全学科类培训机构中有3家实行该模式，结账金额合计100多万元，大幅度提升校外培训监管与服务水平，取得良好的社会效应。
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